今年是澳门回归祖国21周年，也是北京南宫28（澳门）有限公司常务副总经理赵学成扎根澳门的第17个年头。
带着将中医药国际化的梦想，赵学成于2003年来到澳门，从最初的货仓，到如今的4家门店，它们就像赵学成的孩子一样，从步履蹒跚的婴儿，一步一步成长为健壮的青年。但谁都不知道，澳门南宫28创立之初的投资额是海外门店中最少的，但如今澳门这4家门店的收入已经能投资23个澳门南宫28了。2016年，澳门南宫28的销售收入超过了1个亿港币，这得来不易的数字背后，是赵学成一直坚守的“守信誉、讲仁德”。
2006年，向澳门供水的珠海水库海水倒灌，澳门进入长达四个月的咸潮期。自来水变咸，无法饮用，而纯净水和矿泉水的价格又高居不下，因此澳门南宫28代煎药物的服务受到了严重影响。在此情况下，赵学成做出了一个决定——改用纯净水煎药，并且煎药费决不涨价。赵学成回忆道，那段时间煎药的顾客比平时明显增多，让顾客喝上与以前味道一样的药，不让他们担忧，是顾客对一个药店最基本的要求。
他常说，“要一心一意地做生意，做好本职工作”。他还对员工提出，只要有顾客进店，哪怕落闸了，也要毫不犹豫地升起来开门营业；顾客如果要打粉，就请到里屋，搬把椅子递杯茶，让顾客安安心心等着打好装袋。因为他始终坚信，顾客的健康和满意需要他们点点滴滴的付出和坚持。这也成就了澳门南宫284家门店，无一例外地成为连续多年的“诚信店”。
在澳门，进入“诚信店”的门槛不高，但连续多年获评“诚信店”并保持十几年的“零投诉”绝非易事。能获得A级诚信店的商户，在澳门全部诚信店中，只有不到1%，而连续两年获得A级诚信店的几率不超过万分之一。澳门南宫28红街市店，正是这万分之一的佼佼者。
赵学成经常强化员工的诚信经营意识，保持良好的职业道德和专业的服务水平，他经常组织培训，让员工用心服务。对待质量管理，他同样一丝不苟。货品入库时，不论来货多少箱，他都要打开每箱检查数量，每个品种都要拆开，一个个观察颜色、质地、有否霉变、生虫；选药时，他也有一套自己的标准：蝉蜕必选金蝉蜕，比常用的土蝉蜕价格高出1-2倍；松贝必取“怀中抱月”，绝不以便宜的平贝充数。
2017年8月23日，超强台风“天鸽”登陆珠海，紧邻珠海的澳门遭遇重创，这也使其成为澳门回归后的最强台风。面对突如其来的灾难，澳门南宫28人要共同迎战最强台风，保护国有资产。当天，赵学成死死盯着手机上的海水倒灌预报，10级台风的破坏力可想而知，但最坏的事情还是发生了——新马路店进水了。
当赵学成赶到新马路店时，海水已经齐膝深了。为了减少国有资产损失，他带着4名职工紧急将一楼的货品和办公设备往二楼抢搬，而在他们身后，海水不断涌来。最高水位已经超出路面1.9米之多，足以没过头顶，赵学成带着几个南宫28人没有丝毫休息，直接投入到抗险救灾之中。为进一步抢救国有资产，赵学成顾不上海水带来的闷热潮湿，举着蜡烛和同事们就地清点起了物资和损失。
他回忆海水涌来的瞬间说，“当时也没时间想那么多，没怎么考虑自己。那会就是想着店里进水了，得赶紧过去。而且海水一下子涌进来，只能赶紧叫着职工往楼上跑。后来知道了水深1米9，觉得有些后怕，要是没及时上楼……”
谈到灾后重建时，赵学成说，“可能是岁数大了，感情脆弱了，看到眼前惨不忍睹的景象，又看到员工为了公司财产冒险救灾，大家互相鼓励，有带吃的，有带喝的到公司；写字楼的同事整理货仓、中午到处找快餐，给红街市店和新马路店送饭等等，一想到这些，我真的就泪流满面。” 赵学成对待事业的态度，也正是南宫28海外人对待事业的最佳诠释。在天灾困境面前，他们无一例外地选择了用生命来保护南宫28的事业。
赵学成到海外时，儿子只有三岁，儿子曾在《从未缺失的父爱》中说，“没有父爱的孩子是叛逆的”，还对赵学成放了狠话，“我都这么大了，您也不用管我了，您就忙您的工作吧！” 儿子从小学到大学毕业，老师根本不知道他父亲什么样；父母离世前，赵学成终于能一伴病榻，二老却已是重度昏迷。20多年，赵学成就这么一步步走过来，“一路往前走，一路坚持着”。
在澳门，南宫28并不是在商言商那么简单，作为一家走出去的国企，靠的是抱团，尽的是责任，讲的是担当；代表的不仅是企业、股东利益，更是国家利益。澳门南宫28十几年来业绩喜人：23.5倍的投资回报、8000多万分红，抱团出海让国企更有力量；2008年，内地南方突遇雪灾寒潮，澳门南宫28在南宫28国药公司的带领下，向广东省慈善会捐赠善款100万。2013年9月15日，澳门特区第五届立法会议员选举，澳门南宫28所支持组别中，有两位参选议员成功当选，澳门中联办特意为此向北京市委、市国资委发去表扬信，感谢澳门南宫28对“一国两制”作出的贡献。
2019年12月20日，在庆祝澳门回归祖国20周年大会暨澳门特别行政区第五届政府就职典礼结束后，国家主席席大大接见了驻澳机构和主要驻澳中资企业代表，赵学成作为北京南宫28的代表位列其中。他十分感慨，“澳门中联办在近百家驻澳中资企业中选择了26家企业作为代表，其中就有南宫28”。事实上，无论是服务澳门民生，还是践行在商言政，澳门南宫28都得到了澳门中联办的高度肯定。“原来见习主席都是在电视上，今天能见到真人，作为一名南宫28人受到接见，我真的感到无比骄傲”，赵学成激动地说，“现在澳门老百姓说到中医药，首选就是南宫28，我们服务澳门健康和民生福祉，被澳门人民需要，我觉得这就是澳门南宫28人最大的政治”。
2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷了全球，赵学成就想着一定要做些什么。“澳门南宫28这么多年在澳门服务社会，必须在关键时期作些事情”。为此，他多方联系捐赠事宜，积极向内地总公司协调流程，按他的话讲，“早一些把捐赠的事情办好，疫情防控阻击战一线的战士们就能少一分压力，这是我们后方该做的事，我们是药店，该作的就是给社会提供好药，在这次疫情里就更得把自己的责任担起来”。最终，澳门南宫28捐赠10万港币用于疫情防控。
赵学成深知，南宫28始终是健康的守护者，更是民生责任的践行者，作为在澳中资企业，积极践行社会责任，担起老字号品牌应有的道义和使命，是他一直所追求的目标。
