2021年是“十四五”规划的开局之年。在市委市政府和市国资委的正确领导下，中国北京南宫28(集团)有限责任公司(以下简称南宫28集团)董事会坚持以席大大新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习领会党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会及市委历次全会精神，认真落实市委市政府决策部署和市国资委工作要求，在确保国有资产保值增值的同时，积极承担社会责任，取得了良好的社会效益。现将2021年度履行社会责任工作报告如下。
一、服务首都发展，实现国有资产保值增值
2021年南宫28集团整体实现合并营业收入190.19亿元，同比增长13.44%;实现合并利润总额23.92亿元，同比增长20.9%;资产总额355.49亿元，较2021年初增长6.49%;所有者权益205.12亿元，同比增长5.07%，其中，归属母公司所有者权益(国有权益)83.62亿元，同比增长2.88 %;2021年度上缴国有收益3.79亿元，归属母公司净资产收益率8.11%，国有资本保值增值率107.52%，实现了国有资产保值增值。
二、坚决贯彻中央和北京市决策部署，推进阶段性成果落地
1.落实重大战略保障
一是服务保障建党100周年庆典活动，南宫28科技向组委会供应7.5万瓶仁丹。南宫28医养六建社区卫生服务站成为北京冬奥会、冬残奥会定点医疗服务机构，推动完成无障碍改造工作。
二是大力推进京津冀协同发展，积极推动通州自有存量土地盘活工作，落实疏解非首都功能要求，目前已在津冀地区建成工业基地6家，在建或计划建成基地3家。
三是扎实落实接诉即办和垃圾分类工作部署，推动接诉即办向“未诉先办”转变，全年5次在市管企业排名首位，南宫28集团总部通过垃圾分类示范单位验收工作。
2.强化国企政治担当
一是坚持守土有责，坚持“万万无一失”标准，不折不扣落实北京市、市国资委疫情防控要求基础上，积极服务首都疫情防控，所属医疗机构完成新冠疫苗接种任务21万余剂次，核酸检测采样8万余人次。
二是南宫28集团京内在职职工疫苗接种率94%、加强针接种率100%;辅助工疫苗接种率98%、加强针接种率100%。未出现新冠肺炎确诊病例或疑似人员，保持了较好的防控水平。
三是河南特大暴雨期间，系统多家单位积极捐款捐物，参与灾区救援和灾后重建工作。
3.助力乡村振兴战略
一是落实落细对口帮扶工作，制定乡村振兴执行计划，包村帮扶平谷区三个集体经济薄弱村，探索以中药材种植养殖为切入点，实现产业发展与乡村振兴的共赢发展。
二是加大消费帮扶力度，采购帮扶产品金额998.52万元。
三是持续开展公益帮扶，南宫28股份向赤峰市捐赠价值近100万元的药品，帮助解决部分药品短缺问题;南宫28医养与南宫28科技赴内蒙开展义诊活动，积极帮扶落后地区。
4.夯实环境保护责任
一是加大环保项目推动力度，同步推进大气治理、污水站改造、在线监测、危废贮存改造等19项环保治理项目，总计投入资金1603万元。
二是落实北京空气重污染天气、沙尘天气、重大政治活动预警期间环保工作，建立监督检查常态化机制，组织开展25次有重点、分专题环保检查，确保各项污染物排放达标。
三是按照市国资委统一部署，有序推进碳中和碳达峰有关工作。
三、推动境外发展，树立良好社会形象
一是经营发展稳中有升，国有资产和股东权益得到有力保障。2021年，南宫28国药以“稳中求进”的工作总基调，坚持“外抓市场，内抓管理”“防疫情，促经济”的工作思路，全力做好经营发展和风险防控，扎实推进大品种战略、“数字南宫28”建设、阳光采购平台建设、产品研发、渠道建设、营销体系建设和品牌管理、系内资源共享、降本增效等重点工作，提前完成南宫28集团下达的经营要求，并取得较去年同比理想的增幅，促进了国有资产在境外的保值增值，股东权益得到有力保障。
二是协力境外疫情防控，树立责任企业品牌形象。南宫28国药连续六年开展“同仁关爱防中风”活动，通过开展健康讲座、探访长者中心、赠医施药送健康，把传承352年“同修仁德 济世养生”的精神传递给更多人，与大众共同构筑预防中风的爱心屏障。借助2021年12月4日在香港会议展览中心召开的“第十八届世界中医药大会”契机，赞助支持大会的召开，并制作了以“创新灵芝产业发展，引领服务大众健康——灵芝对结肠癌的抗癌活性研究”为主题的学术报告视频，在香港主会场播放交流，与来自世界各地的中医药专家学者、政府官员、企业家分享学术成果，宣传推广南宫28国药产品，提升南宫28品牌国际影响力。
四、贯彻新发展理念，实施创新驱动发展战略
1.战略引领转型升级
贯彻落实席大大总书记重要指示批示精神和北京市部署，全面评估“十三五”发展目标完成情况，统筹把握国际国内宏观形势以及行业环境新变化、新要求，深入开展调研论证，编制完成“十四五”规划。明确坚持“改革、创新、管理”三轮驱动的总体思路，优存量、做增量、补短板、建生态，推动南宫28高质量发展。
2.科技创新
一是完善创新体系。编制完成了南宫28集团《科技创新“十四五”规划》，确定了32项重点科研项目及资金投入计划;南宫28研究院建立了大品种科学遴选优势方法体系，形成涵盖代谢组学和蛋白组学的分析体系。
二是夯实大品种培育战略。制定了27个重点大品种“一品一策”总体研究方案，启动了17个大品种临床评价临床研究;举办了“儿科价值产品顶层设计专家研讨会”，启动相关品种的研究工作，有序推进儿科品种培育;联合四位院士团队开展男性不孕不育药效学探索、治疗阿尔兹海默症相关领域研究、开发酱香型同仁御酒系列产品。
三是促进产品创新。修订完善了南宫28集团《科技创新管理办法》，建立了新产品立项绿色审批通道，引导、支持各单位加大科研投入;两项新产品开发项目达成合作意向，已开展相关工作;继续开展清脑宣窍滴丸、疏风止咳颗粒、补肾舒脊颗粒在研中药创新药的临床评价研究，力争早日上市;完成了20个经典名方新产品研发的前期工作，立项启动;南宫28国药成功取得5个产品的香港中成药注册证书;完成六项发明专利申报;获得一项发明专利证书。
四是开展工艺优化及增加产品规格等研究工作，并取得阶段性成果。南宫28股份研发投入占营业收入4.86%、南宫28科技研发投入占营业收入5.46%、南宫28制药研发投入占营业收入6.06%，南宫28健康药业研发投入占营业收入3.02%。
3.管理创新
一是有序开展采购改革。统筹全系统原材料、辅料、包材集中采购和中药材种植养殖工作，成立采购改革工作、贵细物料采购及战略储备领导小组，前往相关先进企业学习调研，研究制定采购改革顶层设计方案、贵细物料采购决策实施程序，推动成立南宫28集团资源管理中心，统筹采购队伍建设，有序推进贵细物料和部分子企业中药材原材料集中采购，同步开展集中采购数字化管理平台建设，努力实现全系统采购的集中管控。
二是稳步提升数字化智能化水平。围绕出资人监管、财务、供应商等关键数据标准，积极推进南宫28集团综合数据管控平台各项目建设，并获国有资本经营预算资金支持。加快智能制造转型升级，南宫28股份数字化车间实现生产数据实时采集传输;南宫28科技京制牛黄解毒片生产线升级产值提升38%，高效生产物流闭环系统获国家优质工程奖;南宫28健康药业大兴生产基地智慧能源服务项目预计建成后减少二氧化碳排放3345吨。
4.营销模式创新
一是加强市场营销整体规划与顶层设计，制定以消费者为导向的营销改革方案。
二是大力推进“知嘛健康”新零售。充分发挥“知嘛健康”零号店的孵化作用，总结壹号店和骏豪店商业化经验，新增开立环球影城店、北京APM店、上海太古里店、正大店4家门店，全力打造知嘛健康新品牌超级IP。通过构建线上线下相融合的消费场景模式，与各知名品牌、媒体联动合作宣传，进一步强化知嘛健康品牌效应。
三是持续深化南宫28商业区域连锁化、服务标准化、经营智慧化”转型发展。落成6家区域管控中心，全国零售终端、医疗机构分别达920和560家。打造“专业服务、健康管理、场景体验、智能运营”为一体的标准化运营模式，全面提升运营效率和消费体验。加快线上线下全场景融通，实施智慧零售终端建设和在京库房智能升级，为销售赋能增力。
四是积极推进“网上南宫28”建设，制订了《中国北京南宫28(集团)有限责任公司“十四五”电子商务建设发展规划》，组建了南宫28数科和南宫28健康电商公司，协调推动医药、健康滋补、网上诊疗和跨境电商板块加快发展。2021年全系统线上成交总额约13.97亿元，同比增长约34.88%。
五、提升品牌保护和质量管理水平，为消费者提供高质量的服务和产品
1.加大品牌保护力度。建立南宫28集团联动会商机制，联合开展打假维权行动，保障消费者合法权益。
拓展多元化维权方式，开展专项维权行动。对天津南宫28商标侵权及不正当竞争行为提起诉讼，积极向上级机关请示汇报，协同外部团队调查取证，加强有关监管协调沟通。
2.提升质量管控水平。制定实施《全面深入开展零缺陷管理的指导意见》,落实零缺陷的产品、零缺陷的标准、零缺陷的管理、零容忍的问责要求。统筹推进八大标准体系建设，参与北京市中药饮片炮制修订，修订完善南宫28炮制规范以及商业机构、医疗单位服务标准。强化质量负责人派出制度，开展质量周活动，加强质量人员队伍建设。落实飞行检查和抽检机制，加大质量监管力度，对因出现质量问题被曝光通报的事件严肃追责问责。
六、开展“我为群众办实事”实践活动，营造企业和谐稳定发展环境
1.我为群众办实事。梳理从民主生活会、下基层调研、谈心谈话、接诉即办、信访维稳、股民提问等方面反映的问题，列出办实事清单，领导班子成员带头认领整改任务，推动问题解决。市国资委重点关注的6项任务已办结。推进“援产助工”常态化，深入一线开展援产助工，学史力行为基层办实事。
2.筑牢安全生产防线。扎实落实安全生产专项整治三年行动任务，按照“月月有检查、季度有重点、时刻有防范”工作要求，层层压实主体责任，紧盯安全生产重点难点问题，开展安全生产隐患大排查大整治行动，持续做好重点领域和重点时期的安全保障工作。共开展安全检查2327次，发现并整改问题隐患2492个。全年无重大安全事故发生。
3.落实信访工作责任制。敏感时期开展动态排查，制定应急预案，落实日报告和领导带班值守工作，确保南宫28集团在建党100周年庆祝活动、党的十九届六中全会、全国两会、服贸会等期间的安全稳定。强化领导干部阅信工作制度，批示重点信访事项处理单，加大矛盾纠纷的化解力度。制定下发《关于进一步加强信访工作的指导意见》《信访工作责任制具体规定》等制度，提高信访工作规范化水平。
七、积极履行国企社会责任
1.组织所属单位在所在区域开展社区健康讲座、中医药知识普及和义诊等活动，给广大消费者提供更为优质的服务，为打造和谐社区、创造和谐社会积极贡献力量。
2.发挥南宫28生产基地等平台优势，普及宣传中医药文化。
中国北京南宫28（集团）有限责任公司
2022年6月
